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售后服务

(1) 产品质量实行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期间,凡因正常使用出现的故障及损坏(不包括易损件),公司负责免费维修或更换。
(2) 质保期内若出现质量问题,在接到用户通知后 24 小时内: 通过电话或传真给于答复,或派出维修人员,限期维修完毕,并做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。
(3) 质保期过后,提供优质服务及配件。
生产-说明我公司的生产实力及工期保证
我公司拥有门类齐全的机械加工及焊接设备;拥有加工中心用于加工产品关键部件(如抛丸器等)的精密零件;拥有自行研制的抛丸设备,以对产品的板焊件进行抛丸处理;拥有技术过硬的、具有丰富实践经验的铸造、机加工、板焊、配电技术工人和安装队伍。
保证措施:
1. 产品由有经验的工程师设计,设计图纸专家审核,保证设计质量;
2. 产品决不整机转包给第三方生产;
3. 关于产品的零部件:
Ⅰ 钢板、型材等原材料全部从名牌厂家进货;
Ⅱ 配套件/标准件(如轴承、电机和减速机等)尽可能从名牌厂家购买,或由用户根据使用及维修等情况指定生产厂家;
Ⅲ 铸件由国内大型铸造厂生产,质量高、价格低。同时,进入我公司时由 专业质检人员把关;
Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司内部完成,以控制制造质量。
Ⅴ 电气元件采用国产优质(或进口,根据用户要求)产品,PLC选用国外名牌(欧姆龙、三菱或西门子等)产品,保证自动控制水平。
4. 由设计、质检人员成立专门质量监督小组,保证制造质量;
5. 关键部件(如抛丸器等)厂内长时间负载试车;
6. 对于大型非标设备,设备制造完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出厂。
7. 对出厂的产品,保证零配件供应

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青岛东海林重工铸机有限公司

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